よくある質問

サービスに関して

見積もりは無料ですか？

はい、無料です。ただし、遠方の場合は出張費、駐車スペースがない場合は駐車場代の費用が発生することがあります。

即日対応はできますか？

可能です。ただし、状況によってはご希望に添えない場合もございます。

土日、祝日でも対応できますか？

もちろんです。割増し料金なども発生しません。

キャンセル料は発生しますか？

作業日前の3日以内のキャンセルにつきましては料金が発生する場合がございます。

夜間でも対応可能ですか？

対応しております。ただし、深夜(PM10時以降)割増し料金15%～が発生します。ただし、外回りの作業は暗くなると危険が伴うため、基本的にお断りをしております。

見積りの費用が変わることはありますか？

正式にご提出した金額から変わることはございません。ただし、追加の要望や思わぬ作業が発生した場合は発生する可能性がございます。その都度お見積りをご提出しますのでご安心ください。

作業中、留守にしても大丈夫ですか？

問題ありません。ただし、作業開始前、作業後は立会いをお願いしております。また、貴重品の管理もお客様各自でお願い致します。

対応エリアはどこですか？

静岡県全域で対応しております。

支払方法は何がありますか？

現金、各種クレジットカード、銀行振込みが可能です。

作業中に事故や破損が起きた場合はどうなりますか？

細心の注意を払って作業を実施しますが、万が一事故や破損等が起きた場合でも損害保険に加入しております。作業スタッフが責任を持って対応致します。ただし、製造から10年経過している設備に関しては保障できない場合があります。

エアコンクリーニングに関して

お掃除機能付きエアコンかどうか分からないのですが？

リモコンに「手動掃除」「フィルター掃除」などのボタンがある場合は、お掃除機能付きエアコンです。もし分からない場合はお問合せください。

対応できないメーカーや機種はありますか？

どのメーカー、機種でも対応可能です。

作業スペースの確保は必要ですか？

あらかじめ1畳ほどの作業スペースを確保いただけるようお願い致します。

キッチン、水まわりに関して

事前にしておくことはありますか？

可能であれば、移動ができるものは事前に移動をお願いしております。

汚れは完全に落ちますか？

残念ながら完全に落とすことは困難です。素材の劣化や変色、カビの浸透、傷などは修復できません。

水道・電気・ガスは必要ですか？

水道・電気は必須となります。お湯が使用できると作業がスムーズに進むことができますのでガスも可能であれば準備をお願い致します。

↓キャンペーン実施中

メールでもご相談可能です。「メールフォーム」よりお問い合わせください。